Условия и положения

Политика доставки

Заказы обрабатываются и отправляются с понедельника по пятницу (кроме праздников). Доставка занимает от 24 до 72 рабочих часов с момента отправки заказа, за исключением логистических проблем, не зависящих от Soma Beauty. Доставка осуществляется курьерскими службами с возможностью отслеживания посылки онлайн.

Стоимость доставки будет рассчитана в процессе оформления покупки и может быть бесплатной при сумме заказа (отображается при оформлении покупки).

Политика возврата

Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при условии, что товар(ы) не вскрыты, не использованы и находятся в оригинальной упаковке.

Для осуществления права на возврат товара необходимо уведомить нас в письменной форме по адресу hola@somabeauty.es , указав номер вашего заказа. После подтверждения возврата мы предоставим вам адрес, по которому следует отправить товар. Расходы на обратную доставку несет покупатель.

После получения и проверки товаров мы произведем возврат соответствующей суммы в течение максимум 7 рабочих дней, используя тот же способ оплаты, который был использован при получении.

Возврат товаров, вскрытых, использованных или поврежденных в результате неправильного использования, не принимается.

По любым вопросам вы можете связаться с нами по адресу hola@somabeauty.es